Customer Care Specialist (m/w/d)

Dienstort Großraum Wien

Wien 45.000,-

A011335

Unser Kunde ist globaler Marktführer bei Produkten der innerbetrieblichen Logistik mit aktiver Präsenz in mehr als 70 Ländern. Für das österreichische Tochterunternehmen, das künftig auch Industriekunden in Deutschland betreut, wird ein neues, 4-köpfiges Team aufgebaut. Dafür suchen wir aktuell einen

Customer Care Specialist (m/w/d)

Dienstort Großraum Wien

Ihre Aufgabenbereiche:

  • Kundenspezifische Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
  • Einhaltung individueller Liefertermine in Abstimmung mit Kunden und Produktionsteam sicherstellen
  • Bearbeiten von Kundenreklamationen und Optimieren der Abläufe
  • Pflegen, Erweitern und Auswerten der Kundenstammdaten in SAP
  • Optimieren und Weiterentwickeln bestehender Kunden- und Serviceprozesse
  • Enge Kooperation mit dem jeweiligen Industrie-Vertriebsteam und Betreuung der Kundenthemen und -projekte
  • Zusammenarbeit mit Anwendungstechnik, Einkauf, Finanzbuchhaltung und Fertigung
  • Proaktive Kundenkommunikation

Fachliche Anforderungen:

  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung, mit internationalem und/oder technischem Background
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HLW, HTL u.ä.)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohe IT-Affinität
  • SAP-Erfahrung

Ihre Persönlichkeit:

  • Hilfsbereite Persönlichkeit mit Spaß an Teamarbeit
  • Hohe Service- und Kundenorientierung - intern & extern
  • Sehr gutes Telefonverhalten und schnelle Auffassungsgabe
  • Gutes Koordinationstalent mit stetigem Lernwillen

Wir bieten Ihnen:

  • Abwechslungsreiche Position mit Entwicklungsmöglichkeit zu selbstverantwortlicher Customer Care Position
  • Mitarbeit in einem internationalen Team
  • Innovative, technische Produktpalette höchster Qualität
  • Sozialleistungen inkl. Bike-Leasing

Es erwarten Sie flache Hierarchien, ein wertschätzendes Umfeld mit Gestaltungsfreiraum. Geboten werden Ihnen attraktive Rahmenbedingungen und persönliche Entwicklungsperspektiven in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen.
Die Position ist mit einem Jahresbruttogehalt von EUR 45.000,-- dotiert. Bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation ist
eine Überzahlung möglich.
Ihre schriftliche Bewerbung mit Foto senden Sie bitte via E-Mail direkt an unseren Berater Mag. Erwin Kretschner e.kretschner@pendlpiswanger.at. Code „A011335“